FőoldalVásárlási feltételek
Vásárlási információk

1.   A webáruházban történő vásárlással kapcsolatos információk

 

A www.ajandekmindenkinek.net webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton az interneten keresztül a www.ajandekmindenkinek.net  webcímen lehetséges. A fenti címen keresztül történő megrendelés leadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a Kreatív Ötlet Kft. (Eladó, mint a webáruház üzemeltetője) és a rendelést leadó (Megrendelő) között. A webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja a jelen dokumentumban leírt szerződési feltételeket.

 

 

1.1.  Elektronikus szerződéskötés lépései

 

 

1. Regisztráció webáruházunkba. A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

 

2. Webáruházunkban a termék megrendelése (fizetési és szállítási lehetőségek kiválasztása).

3. 48 órán belül visszaigazoló e-mail, mely a rendelés adatait tartalmazza. Ez az igazolás kizárólag a megrendelés webáruházba történő beérkezését igazolja.

4. A visszaigazolást követően megrendelőt e-mailban értesítjük a megrendelés elfogadásáról, és a megrendelt termék érkezésének várható időpontjáról.

 

Regisztráció

Megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a főoldal legtetején, a „Regisztráció” menüpont alatt találja. Ha Ön még új vásárló vagy még nem lépett be, és rendelni szeretne, akkor a rendszer a rendelés eljárás előtt erre az oldalra fogja Önt irányítani ahol választhat a "Regisztráció" illetve a "Belépés" között. Itt a megrendelés teljesít&´séhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A Regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár! Regisztrációt követően a rendszer automatikusan belépteti Önt, és a Személyes fiókjába irányítja. Ha a Vásárlását szeretné befejezni, akkor a jobb oldalon található "Kosár" dobozban levő "Pénztár" gombra kattintva teheti meg.

 

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor egy új a rendszer által generált jelszavát e-mailben elküldjük Önnek, mellyel belépve át tudja írni régi jelszavát. A jelszavának megtekintésére vagy visszakódolására sem Önnek sem a webáruház üzemeltetőjének nincs lehetősége! Régi jelszavát ebből kifolyólag csak megváltoztatni tudjuk, azt Önnek e-mailben elkűldeni vagy más formában tudomására hozni mi sem tudjuk!

 

A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A www.ajandekmindenkinek.net webáruház  a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, illetve kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.

A megrendelésének állapotát illetve korábbi megrendeléseit figyelemmel kísérheti bejelentkezést követően "Saját adatok" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit az áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. A megrendelés részleteit az adott rendelés mellett lévő Részletek gomb segítségével tekintheti meg, itt lehetősége van annak kinyomtatására is

Adatbiztonság: A Kreatív Ötlet garanciát vállal, hogy a Megrendelők személyes adatait elkülönítve, és titkosítva tárolja, azokat senkinek sem szolgáltatja ki, kivéve az igazságszolgáltatás, illetve ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, cégünk alvállalkozójaként működik együtt (futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

 

Rendelés nyomon követése

 

A megrendelés folyamatát "Bejelentkezés" után Ön is nyomon követheti! A megrendelés-szállítás folyamata áruházunkban a következőképpen zajlik:

 

A megrendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megrendelt termékek értékéről és adatairól, valamint a választott szállítási módról. ("Nyers” státusz)

 

A készleten lévő megrendelt termékeket 2 munkanapon belül csomagoljuk. Ezt követően csomagját - a választott szállítási módtól függően - futárszolgálattal házhoz szállítatjuk vagy személyesen előre egyeztetett időpontban (6000 Kecskemét, Horog u. 2. II/13. Forrás Lakópark) átvehető. Eközben a megrendelés státusza "Postázva"-ra változik, majd az áru ellenértékének beérkezésekor "Teljesítve"-re vált, ami azt jelenti, hogy minden rendben zajlott.

 

Amennyiben nincs raktáron a kért termék: Készlethiány esetén 2 munkanapon belül értesítjük a termék megérkezésének várható időpontjáról. Ez alatt az idő alatt megrendelése "Nyers" státuszban van.

 

Amennyiben a várakozási időt túl hosszúnak tartja, vagy időközben meggondolta magát, úgy ezen megrendelés bármikor visszamondható. Az ilyen megrendelések visszamondásának semmilyen anyagi következménye nincs!

 

Előfordulhat, hogy a megrendelt termék már egy kifutó széria része, további gyártást nem terveznek, vagy huzamosabb ideig készlethiány jelentkezik a beszállítónál, de a termék webáruházunkban valamilyen okból még szerepelt. Ez esetben megrendelését visszamondjuk, és erről azonnal értesítést küldünk. Ha lehetséges csereterméket ajánlunk.

 

Amennyiben egy megrendelésen belül vegyesen található olyan termék, ami raktárról azonnal szállítható, ill. amire még várni kell, ez esetben azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot és az Ön rendelkezése alapján járunk el. Ez lehet részszállítás, azaz a raktári árut azonnal elküldjük, vagy összevárjuk és a hiányzó termék(ek)kel együtt, 1 csomagban szállítjuk ki.

 

A szerződés létrejötte

 

A szerződés akkor jön létre, ha cégünk az automatikus visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a fogyasztót a megrendelés teljesítéséről, a termék postára adásáról vagy személyes átvételről. A felek között ilyen módon létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

 

Elektronikus visszaigazolás

 

A Kreatív Ötlet Kft. minden érvényes rendelésről visszaigazoló e-mailt küld 48 órán belül. Csak a visszaigazolt megrendelés érvényes.

 

Szerződéskötés nyelve

 

A felek között létrejött szerződés nyelve magyar.

 

Szerződések iktatása

 

A létrejött szerződéseket a Kreatív Ötlet Kft. nem iktatja, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.

 

Az adatbeviteli hibák kijavításának lehetőségei

 

1. A "Kosár" tartalma bármikor változtatható, vagy akár törölhető.

2. Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna és erre utólag rájön, egyszerűen semmissé teheti a rendelést azzal, hogy bármely elérhetőségünkön jelzi azt.

3. Amennyiben tévedését a kiszállításig nem veszi észre, még ekkor sem kerül kényszerhelyzetbe a vásárló, mert a szállít&´skor is fizetési kötelezettség nélkül elállhat a vásárlástól.

4. Ezek után még mindig rendelkezésre áll a feljebb részletezett "vásárlástól való elállás joga".

5. Ár: A vételár a termék mellett megadott bruttó ár, amely minden esetben tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza a szállítási díjat!

 

Szállítási határidő

 

Készleten lévő termékek esetén 2-5 munkanap, készleten nem lévő termékek esetén, belföldi beszerzésű terméknél 5-7 munkanap, külföldi beszerzésű terméknél 2-3 hét. Ez esetben mindenképp egyeztetünk a Megrendelővel, illetve feltüntetjük a visszaigazoló e-mailben.

 

Szállítási feltételek

 

A szállítás a megrendeléskor a Megrendelő által megadott módon történik (személyes átvétel, futárszolgálat, postai csomag). A küldemény átvételét a Megrendelő szállítólevél aláírásával igazolja. A szállítás közben keletkezett sérülésekért a Szállító felel, a sérülten érkezett terméke(ke)t kicseréljük. Az átvételkor a látható sérüléseket azonnal jelezni kell a Szállítónak. A sérülésről a Szállító jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni vagy az átvétel igazolását szolgáló bizonylaton azt fel kell tüntetni a Szállító aláírásával együtt.

 

A szállítást a DPD futárszolgálat végzi.

 

Fizetési módok

 

Futárszolgálat igénybevétele esetén a számla az áruval együtt érkezik.

Fizetési lehetőség: utánvétel vagy előre utalás a CIB Bank Zrt 10700103-65977554-51100005 bankszámlára. Előreutalás esetén a közlemény részbe kérjük a megrendelő nevének és a megrendelés számának megadását a gyorsabb beazonosítás végett.

Székhelyünkön történő személyes átvétel esetén az megrendelt termék ellenértékét kézpénzben egyenlítheted ki.

 

Szállítási díj

1. Személyes átvétel (6000 Kecskemét, Horog u. 2. II/13.) esetén a szállítási díj: 0 Ft.

 

2. DPD futárszolgálat díjai:

 

Magyarország területén a szállítási díj értékhatárfüggő:

        1 - 14.999 Ft rendelési értékig  1.490 Ft

15.000 - 24.999 Ft rendelési értékig     990 Ft

25.000 -            Ft rendelési értéktől       0 Ft

 

 

2.     Elállás joga

 

Megrendelése során az elállás jogával élhet a 213/2008. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

 

A fogyasztó akkor is jogosult élni az elállás jogával, ha a termék csomagolását felbontotta.

 

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül el&´llási joga van. A Kreatív Ötlet Kft. az elállási jogot 15 naptári napra terjeszti ki. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható. Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik.

 

Elállásra vonatkozó igényét azonban email-en, vagy személyesen kell bejelenteni. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.

 

Az áru ellenértékét, valamint annak megrendelőhöz történő szállítási költségét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetjük. Amennyiben a Megrendelő postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk a visszaküldött áru ellenértékét a megadott bankszámlaszámra. Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

 

A visszatérítés nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.

 

Abban az esetben, ha a terméket vagy annak tartozékait a Megrendelő már használatba vette és nem tudja sérülésmentesen a Kreatív Ötlet Kft. részére visszajuttatni, a Kreatív Ötlet Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

 

3.     Csere lehetőség

 

Természetesen lehetőség van az eredeti állapotú termék cseréjére is 15 naptári napon belül, ha a Megrendelő utólag úgy dönt, hogy mást szeretne. Ez esetben k&´rjük vegye fel a kapcsolatot velünk az Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez e-mail címen vagy az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.

 

Ha a cseretermék drágább, vagy olcsóbb természetesen a különbözetet pluszban kell fizetni, ill. mi visszatérítjük azt.